Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site prolinkservicesllc.com est :

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via notre formulaire de contact :

• Votre nom complet
• Le nom de votre entreprise (facultatif)
• Votre adresse email
• Le service qui vous intéresse
• Le contenu de votre message

Important : notre formulaire de contact ouvre directement votre propre client de messagerie. Aucune donnée n'est stockée sur notre site. Les données ne nous parviennent que lorsque vous envoyez effectivement l'email depuis votre messagerie.

Notre hébergeur Netlify peut également collecter des données techniques anonymes (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) à des fins de sécurité et de performance, conformément à sa propre politique.

Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou d'information
• Vous proposer des services adaptés à vos besoins
• Gérer la relation contractuelle éventuelle
• Respecter nos obligations légales et comptables

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement, lorsque vous nous contactez volontairement
• L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande
• Nos intérêts légitimes à gérer et développer notre activité

Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Demandes de contact sans suite : 12 mois maximum
• Relations contractuelles : durée du contrat + obligations légales de conservation
• Obligations comptables et fiscales : conformément aux durées légales applicables

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux législations applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger les données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, adressez-nous votre demande par email à contact@prolinkservicesllc.com. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente dans votre pays (en France, la CNIL — www.cnil.fr).

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Notre site est sécurisé par un certificat SSL/TLS (HTTPS) garantissant le chiffrement des échanges.

Cookies

Notre site n'utilise pas de cookies de suivi, de publicité ou d'analyse. Aucun traceur tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) n'est installé. Seuls des cookies strictement techniques peuvent être utilisés par notre hébergeur pour garantir le bon fonctionnement du site.

Si cette politique venait à évoluer (par exemple, ajout d'un outil d'analyse), nous mettrons en place une bannière de consentement conforme et mettrons cette page à jour.

Transfert international de données

ProLink Services Group LLC est une société de droit américain. Nos données techniques sont hébergées par Netlify, également établie aux États-Unis. Par conséquent, vos données peuvent être transférées en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et les certifications de sécurité de nos prestataires.

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions de nos pratiques ou des changements réglementaires. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Contact

Pour toute question concernant la présente politique ou vos données personnelles :

contact@prolinkservicesllc.com